Commandez en toute simplicité. Payez en toute sécurité. Profitez en toute transparence.

Chez wellnessfuerdraussen.de, nous concevons l'intégralité du processus de commande et de paiement comme nous ferions nous-mêmes nos achats : de manière claire, fiable, personnalisée et totalement transparente.

Nos produits sont des havres de paix – et c’est exactement ainsi que doit se dérouler l’achat : de manière professionnelle, confortable et accompagné d’un partenaire expérimenté.

Vos méthodes de paiement – ​​flexibles et sécurisées

Vous pouvez régler vos achats dans notre boutique en utilisant des moyens de paiement modernes :

• PayPal

• Carte de crédit (Visa / Mastercard / Amex)

• Google Pay et Apple Pay

• Facture Klarna

• Paiement échelonné Klarna

Pour de nombreux clients, c'est la solution la plus rapide.
Cependant, notamment pour les produits de haute qualité, beaucoup de gens préfèrent un processus plus traditionnel.

C’est pourquoi nous proposons également un traitement structuré des commandes via la confirmation de commande et la facture .

Le traitement classique des commandes par facture

Pour ceux qui privilégient une approche claire, réputée et sûre.

Lors d'un paiement basé sur une confirmation de commande, vous avez deux options :

1) Paiement : 50 % à la commande et 50 % à la livraison

L'option flexible.

Processus:

• Vous versez un acompte de 50 % à réception de la confirmation de commande.

• Vous ne payez les 50 % restants qu'à la livraison ou peu de temps avant.

Des frais de transport de 500 € s'appliquent à ce mode de paiement – ​​aussi bien pour les bains à remous que pour les saunas de jardin .

Pourquoi?
Ce processus en deux étapes engendre un travail manuel plus important, des besoins de coordination accrus et des procédures d'assurance supplémentaires en matière de logistique. Ce forfait reflète équitablement ces coûts additionnels.

2) Paiement à 100% à la commande (prépaiement)

La solution haut de gamme élégante – avec notamment une économie de 500 € sur les frais de transport.

Si vous payez la totalité du montant lors de votre commande, nous prendrons en charge l'intégralité des frais de transport de 500 € – que vous commandiez un jacuzzi ou un sauna de jardin .

✔ Extrêmement confortable
✔ Traitement ultra-rapide
✔ Mise en production immédiate ou lancement de la préparation de commande
✔ Un avantage de 500 € grâce à une logistique efficace et prévisible

Cette option est particulièrement appréciée de nos clients premium qui privilégient un processus calme, rapide et simple.

Pourquoi nous proposons ces deux modèles

Transparence, équité et une attention particulière portée aux efforts réellement déployés.

Commander un jacuzzi ou un sauna est un projet logistique unique. Deux aspects sont cruciaux :

• Un partage à 50/50 entraîne des coûts internes plus élevés , que nous présentons de manière transparente sous forme de somme forfaitaire.

• Avec un paiement à 100 %, vous et nous bénéficions tous deux d'une logistique plus efficace – et nous vous faisons profiter de ces économies comme d'un avantage indéniable.

Vous choisissez ce qui vous semble juste.

Que se passe-t-il après votre paiement ?

Un processus détendu et clairement structuré – comme un service de conciergerie.

1. Confirmation de réception et aperçu :
   Vous recevrez tous les détails par écrit et en toute transparence.

2. Production / Préparation de commandes :
   Votre spa ou sauna sera réservé, fabriqué ou mis en service.

3. Consultation personnelle :
   Ensemble, nous déterminerons la semaine de livraison optimale et répondrons à toutes vos questions d'organisation.

4. Notification de la compagnie maritime :
   Vous recevrez un créneau de livraison précis – contractuel, prévisible et professionnel.

5. Livraison:
   Livraison en bordure de trottoir, bien préparée et fiable.

Et surtout :
Vous aurez toujours un interlocuteur personnel – et non un centre d'appels anonyme.

Pourquoi vous pouvez commander chez nous en toute confiance

Les produits haut de gamme méritent un accompagnement haut de gamme.

• Entreprise allemande de la région d'Ortenau

• Des centaines de spas et de saunas livrés chaque année

• Un soutien personnalisé de notre part, les fondateurs

• Confirmation de commande transparente et processus clairs

• De nombreux clients enthousiastes dans la région DACH

Nos clients nous disent souvent :

« La transaction s'est déroulée sans accroc, de manière personnalisée et digne de confiance – exactement comme on peut l'espérer avec des produits d'une telle qualité. »

FAQ – Foire aux questions sur le paiement et le traitement

Le paiement anticipé à 100 % est-il sûr ?

Oui. Vous recevrez une confirmation de commande officielle, une communication transparente, et l'ensemble du processus sera géré par une entreprise allemande établie.

À quoi correspond le forfait de transport de 500 € ?

Le transport de spas et de saunas de jardin est un processus complexe qui engendre des coûts importants en matière de logistique, de coordination et d'assurance. Grâce à un paiement anticipé intégral, nous simplifions ces démarches ; c'est pourquoi nous vous offrons 500 €.

Comment fonctionne le deuxième versement dans l'option 50/50 ?

Vous recevrez la facture finale quelques jours avant la livraison. La livraison aura lieu après réception du paiement.

Puis-je payer directement en magasin ?

Oui – PayPal, carte de crédit, Klarna et autres moyens de paiement modernes sont disponibles à tout moment.

Vais-je recevoir une facture en bonne et due forme ?

Oui, bien sûr – avec la TVA indiquée séparément.

Puis-je commander par téléphone ?

Avec plaisir. Nous vous conseillerons personnellement et vous enverrons ensuite la confirmation de commande.

Votre contact personnel – exclusif et accessible

Jens et Heide Ischebeck
wellnessfuerdraussen.de
📞 07807 9597353
📧 info@wellnessfuerdraussen.de

Nous vous accompagnons de la première question à la livraison finale avec un dévouement sans faille, notre expérience et un service haut de gamme.